Normas de la comunidad
Define el contenido prohibido en salas, perfiles y mensajes, y cómo funcionan las denuncias, los bloqueos, la moderación y las sanciones.
Esta es una traducción. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.
1. Sé amable
Swayli existe para que los adultos se conozcan de forma cercana y segura. Trata a todos con respeto. Tenemos tolerancia cero con el contenido inapropiado y los usuarios abusivos: el acoso, el hostigamiento, los discursos de odio y las amenazas nunca están permitidos, ni en una sala en directo, ni en un asiento de una sala de voz, ni en el chat de sala ni en los mensajes directos.
2. Contenido prohibido
Vídeo en directo: desnudos, actividad sexual, autolesiones, violencia explícita, armas o consumo de drogas.
Audio de sala: audio sexual, discursos de odio, amenazas e interrupciones deliberadas mientras ocupas un asiento en una sala de voz.
Chat de sala: contenido sexual, discursos de odio, amenazas e interrupciones repetidas al anfitrión.
Tu avatar: desnudos, actividad sexual, autolesiones, violencia explícita, armas y consumo de drogas.
Campos del perfil: nombres sexuales u ofensivos, datos de contacto y suplantación de otra persona o del personal de Swayli.
Mensajes: contenido sexual no solicitado, estafas, peticiones de pago fuera de la plataforma y envío masivo de mensajes no solicitados.
3. Normas del perfil
Tu avatar no puede mostrar desnudos ni ser una foto robada de otra persona. Tu nombre visible no puede dar a entender que formas parte del personal de Swayli. Los nombres visibles se revisan al guardarlos, y se rechaza todo lo que incumpla estas normas. Los avatares no se revisan automáticamente; denuncia uno si ves algún problema.
4. Denuncias y bloqueos
Puedes denunciar una cuenta, una sala, un campo del perfil o un mensaje concreto. Revisamos cada denuncia en un plazo de 24 horas. El contenido que incumple estas normas se retira y las cuentas responsables se bloquean; en las salas en directo actuamos junto con nuestro socio de transmisión en directo. La app no te muestra el estado después; escríbenos si necesitas una respuesta sobre una denuncia concreta.
El bloqueo tiene efecto inmediato y se guarda en nuestro servidor, así que se aplica en todos los dispositivos con los que inicies sesión y no depende de la versión de la app. Cuando bloqueas a alguien, dejas de recibir sus mensajes, deja de aparecer en tus recomendaciones y sus mensajes se te ocultan en cualquier sala que compartáis. Desbloquear solo elimina el bloqueo; no restaura los seguimientos ni el acceso a mensajes anteriores.
5. Escala de sanciones
Advertencia → retirada de contenido → restricción de funciones → suspensión temporal → bloqueo permanente. Los casos graves pueden saltarse pasos.
Las sanciones en las salas en directo se aplican junto con nuestro socio de transmisión en directo. Para impugnar una decisión, contacta con soporte. No revelamos quién te ha denunciado.